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¿Necesitas soporte técnico o resolver dudas sobre el funcionamiento del software?

Contrata nuestro servicio de mantenimiento

Este servicio proporciona la posibilidad de que un técnico pueda darte soporte tanto telefónico como por acceso remoto, conectando tu equipo con el técnico a través del programa de asistencia. Además, también podrás actualizar tu software a las nuevas versiones del programa con mejoras y novedades.

Llámanos y conoce nuestros servicios de asistencia técnica

+34 963388971 , España
(+52) 55 416 14892, México DF
(+35) 1308 805 519, Portugal

 

Conecta con nuestro servicio de mantenimiento chat, mail & ticket

Ya puedes usar nuestras plataformas de asistencia para que nuestros técnicos solucionen tus incidencias.
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Si YA dispones de mantenimiento de tu software No Problem

puedes conectarte con un técnico a través de los pasos siguientes:
  • Llámanos al 963388971 y solicita asistencia técnica
  • Descarga el software de asistencia técnica
  • Según tu navegador, se descargará el archivo de asistencia en la carpeta configurada para ello, habitualmente la carpeta “descargas”. También es posible que aparezca este icono en el pie del propio navegador.
  • Haz doble click sobre el icono asistencia.exe que ha descargado. Dependiendo de la configuración de tu sistema operativo es posible que aparezca una ventana solicitando si desea ejecutar el programa de asistencia como administrador, debes indicar “SÍ”. Una vez hecho esto, se abrirá el programa de asistencia con un listado de técnicos.
  • Por último, haz doble clic sobre el técnico que te indiquen telefónicamente.

Si NO dispones de mantenimiento de tu software No Problem

puedes solicitar presupuesto telefónicamente en el 963388971 o a través del siguiente formulario:

    Nuestras soluciones de Mantenimiento

    NPMantenimiento
    El mantenimiento anual para tu software No Problem de cualquier sector te da acceso a varios servicios de apoyo y resolución de problemas.
    Más información
    NPMantenimientoREMIUM
    El mantenimiento anual PREMIUM para tu software No Problem de cualquier sector en un tiempo máximo de respuesta de 3 horas.
    Más información
    NPMantenimientoVIP
    El mantenimiento anual VIP se ha de contratar como añadido a los mantenimientos ANUAL o PREMIUM.
    Más información
    "Proyecto cofinanciado por los fondos FEDER, dentro del Programa Operativo FEDER de la Comunitat Valenciana 2014-2020"

    Llámanos al 963 388 971

    Resolveremos tus dudas
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    Programa de ayudas para proyectos de digitalización de PYMES

    Digitaliza-CV Teletrabajo
    Este proyecto, apoyado por fondos FEDER concedido por IVACE, nos ha permitido teletrabajar de forma securizada en casos de necesidad organizativa optimizando los recursos de la empresa. Gracias a este proyecto hemos conseguido mejorar nuestro servicio de soporte, en estos años de pandemia, donde ha sido muy difícil compaginar el trabajo con el teletrabajo para dar un buen servicio post venta al software vendido, así como continuar mejorando nuestros programas una etapa de gran número de bajas laborales por COVID.

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