Que no te roben… ¡tus empleados! Cuando contratas a alguien esperas que sea una persona trabajadora y honesta, alguien en quien puedas confiar. Y es que es fundamental tener un mínimo de confianza con tus empleados, porque van a ser responsables de muchas de las funciones necesarias para que tu negocio funcione. Sin embargo, por...Read More
¿Qué es un sistema ERP? Ya hemos hablado de qué es un software ERP, pero vamos a recordarlo: ERP viene de las siglas en inglés Enterprise Resource Planning, que significa “planificación de recursos empresariales”. No pasa absolutamente nada si te has quedado igual, vamos a explicarlo un poco mejor: Un ERP es un software desarrollado...Read More
Comandas desde el móvil: optimiza tus recursos ¿Harto de ver a tus camareros ‘peregrinando’ cada dos por tres a la cocina para entregar comandas o reclamar platos? ¿Tu personal de cocina pierde un tiempo precioso descifrando las comandas? ¿No te gusta la imagen que ofrecen a tus clientes las ‘voces’ que cruzan camareros y cocina...Read More
¿Necesitas una app a medida? ¿Quieres implementar una app para tu negocio retail? ¿Hacer posible que tus clientes puedan, a través del móvil, reservar una mesa en tu restaurante, coger cita en tu centro de estética, o apuntarse a un showroom o taller en tu tienda de moda o supermercado? En ese caso, necesitas una...Read More
Igual te estás preguntando… ¿qué es eso de Click and Mortar? Pues es un modelo de negocio híbrido que se beneficia de las ventajas de la venta en tienda física y de la venta online, y se está convirtiendo en tendencia dentro del mundo del retail. Vamos a profundizar: ¿Tienes una tienda «de toda la...Read More
El comercio digital es una realidad y cualquier retailer que pretenda ser competitivo debe plantearse tener tanto tienda física como tienda online. Es obvio que queremos ser competitivos. Tú, y yo, y cualquier persona valiente a cargo de una empresa… Queremos lo mejor para nuestro negocio, por supuesto, pero la tecnología avanza más rápido que...Read More
Cuando un negocio se consolida y el retailer cree haber dado con la fórmula del éxito, muchos son los que deciden comenzar el proceso de expansión territorial apostando por la fórmula de franquiciar su marca. Pero… ¿qué es exactamente una franquicia? ¿Qué ventajas supone para nuestro negocio? Y, sobre todo, ¿cómo se acomete este proceso?...Read More
¿Qué son las aplicaciones en la nube? Todos sabemos lo que significa ‘subir’ las fotos a Dropbox y nos parece de lo más habitual compartir en Google Drive las imágenes del último evento familiar o con amigos. Pero ‘subir’… ¿dónde? Y ¿Qué es eso tan mentado de ‘aplicaciones en la nube ‘o ‘el cloud’? Y,...Read More
El éxito de cualquier negocio retail, tenga el tamaño que tenga, pasa por una correcta gestión comercial de ventas. Definir las estrategias y actuaciones a seguir, administrar la fuerza de ventas y coordinar el equipo de comerciales, vender a través de los distintos canales con que cuente el negocio y organizar las acciones promocionales son...Read More
¿Qué es Big Data? Pues se denomina Big Data a los datos generados a través de formularios web, históricos de aplicaciones, mensajes en redes sociales, señales GPS y de móvil, sensores… y que alcanzan una cantidad tan desmesurada que no pueden ser procesados utilizando herramientas tradicionales. Por tanto, volumen de datos, variedad de los mismos,...Read More
